成都红枫,成立于2009年,立足于成都,是国内最早倡导并专注于与房地产公司进行房屋交付及房屋查验(验房)的专业第三方工程技术管理咨询服务公司。主要业务内容有“风险前介”、“细部检查”、“一对一工地开放”、“房屋交付策划”、“维保管理”、“品质安全巡查”等。
公司目前有员工400余人,在成都、南充、自贡、绵阳、西昌、重庆、西安、贵州、昆明等城市开展项目四十余个。迄今已累计服务业主13万户。红枫成立十年来,不断引进多方面专业人才,并致力于为员工提供全面的职业技能、职业素养、职业规划等培训。同时,公司以“客户满意是我们的第一目标”为宗旨,一直以优质的服务与专业能力服务好每一位客户,并得到行业标杆企业如万科、龙湖、金茂、绿地、东原、金科、领地、蓝光、蓝润、中粮、华侨城、新希望、新城控股、招商蛇口等的认可。
近年所获荣誉主要有:
2019年万科成都“年度客户服务奖” 2019年万科重庆“优秀合作项目奖”
2018年万科成都最佳交付团队奖 2018年招商蛇口成都第三方保维修管理服务奖
2017年绿地控股(西南事业部)年度优秀合作单位奖
2017年四川省室内装饰协会“室内装饰工程优秀监理企业”
招聘岗位
1.房修工程师(管理岗)
月薪3K-8K元/月,此岗位目前在四川、重庆、西安等区域招聘
岗位职责:
1、负责已交付小区质保期内毛坯房、成品房业主所报修房屋问题的接单、现场勘察、维修方案制定、过程跟进、验收及业主联系回复等工作事宜;
2、负责协调业主及施工单位之间关系、接待处理客户投诉,完善协调沟通记录,落实维修事宜;
3、负责协调房修问题的人员、材料、资金和施工现场监管;
4、负责项目交付前的保修前筹备工作,并落实维修整改准备事宜;
5、落实跟进房修进度情况并及时与信息员沟通,确保每日房修进度信息上报;
6、及时处理业主报修的房屋质量问题,快速响应并解决业主的诉求,提高业主的客户满意度。
任职要求:
1、了解并掌握工程施工、装修装修等知识,具有1年及以上房修工程师或装饰装修工作经验优先;
2、具有较强的沟通及协调能力;
3、熟练掌握常用电脑办公软件Word、Excel、PPT等使用方法。
2.细部检查专员 (验房师,房屋查验专员)
月薪3K-6K元/月,此岗位目前在四川、重庆、西安、贵阳、昆明等区域招聘
岗位职责:
1、完成毛坯房的分部分项实测实量等分户验收工作;
2、完成装修房(成品房)的过程中、装修完成后的所有分部分项使用功能、细部观感等质量瑕疵问题的检查,跟进整改完成情况;
3、对检查发现的各类问题,根据施工图纸、计划、进度、规范标准等,完成日常问题检查记录,提供整改意见书、验收方案,并负责资料统计等;
4、根据交房计划时间节点、交房标准、合同及合同附图等资料信息,检查销售资料与现场情况的符合度,对交房工程质量、交付率、客户满意度负责。
任职要求:
1、年龄20-35岁之间,土木工程、建筑工程、工民建、装饰等专业优先;
2、有现场施工、质检、监理及装修施工经验优先;
3、品行端正、认真好学、吃苦耐劳,具有良好的学习和沟通能力,;
4、本岗位可接受应届毕业生或实习生。
3.地产交付助理
月薪3K-6K元/月,此岗位目前在四川、重庆、贵阳、西安、昆明等区域招聘
岗位职责:
1、 根据房屋交付标准及交房操作指引,检查记录业主房屋问题及督促整改;
2、 根据项目情况,组织业主工地开放日活动,排查房间问题,对需要整改的房间进行问题记录、反馈、跟进;
3、 根据交付标准完成交房前业主房屋的验收、交付资料准备、业主工地开放日问题回复及业主的邀约等活动;
4、 接待并陪同业主完成集中交付期间房屋的查验、质量问题的协调跟、整改,其他咨询问题的解答回复等服务;
5、 联系邀约未收房业主办理交房手续,跟进处理集中交付期间房屋问题的整改协调;
6、 维护提升交房前后的客户满意度。
任职要求:
1、 大专及以上学历,有客服相关服务岗位工作经验或建筑、工程类专业优先;
2、 形象好、气质佳、普通话标准,亲和力、服务意强、沟通能力、团队意识强,具有一定的灵活应变及抗压能力
3、本岗位可接受应届毕业生或实习生。
公司福利
1、 工作时间朝九晚六,休假时间灵活机动;
2、 享有餐饮补贴、绩效奖励、年终奖金、生日礼金、结婚红包等福利;
3、 转正后购买社保五险和员工意外险,享有带薪休假(入职一年后,每年可有5天)、婚丧假、产假、陪产假等;
4、 公司年会、部门聚餐、团队拓展、优秀员工旅游等活动;
5、 细检专员、交付助理提供小区公寓类住房,生活家电配备齐全,住宿免费,水电物业费自理;
6、 提供完善的员工培训,包括入职培训、专业知识培训、业务知识培训、职业化及礼仪培训等,对于表现突出的优秀员工,公司将会给与更多职业发展和学习机会,并随着公司业务的快速发展,将在一年内有机会担任项目负责人。
公司面试地址:成都市高新区火车南站天仁路387号大鼎世纪广场3栋1单元702号
联系电话:18580787909(张女士) 联系邮箱:1026022315@qq.com 15388236578 (杨女士) 联系邮箱:juanyang.cd@qq.com